"Бути керівником не означає сидіти в кабінеті і роздавати накази. Ви можете очолювати міжнародну компанію чи невеликий підрозділ з трьох людей - ба більше, ви можете взагалі не мати підлеглих та працювати як незалежний спеціаліст чи спеціалістка - бути керівником означає справляти значний вплив на продуктивність організації та досягати правильних для неї результатів". - Пітер Друкер.

Щоб досягти результатів, ефективні керівники і спеціалісти мають навчитися уникати непродуктивності та робити те, на що не звернули уваги інші. Можна мати знання, ідеї та досвід - і змарнувати їх, не маючи належної менеджерської і виконавчої дисципліни, яка перетворила б їх на результат.

Мірилом виконавчої посади є можливість "чинити правильно". Це зазвичай передбачає те, що інші люди не помічають, а також уникають того, що є непродуктивним. Інтелект, уява і знання можуть бути втрачені у виконавчій роботі без набутих навичок, які формують їх у результати.