1. Організатор акції, мета
1.1. Організатором та виконавцем маркетингової акції «Подарунки для своїх» є Товариство з обмеженою відповідальністю «Ашан Україна Гіпермаркет» (код ЄДРПОУ 35442481), адреса: Україна, 04073, м. Київ, пр-т С. Бандери 15-А) /надалі – «Організатор»/.
1.2. Місцем проведення акції є усі фізичні магазини Товариство з обмеженою відповідальністю «Ашан Україна Гіпермаркет», інтернет магазин https://auchan.ua та у мобільному додатку «Auchan»
1.3. Мета проведення Акції – підвищення лояльності покупців Організатора та стимулювання продажів товарів.
1.4. Акція – маркетинговий захід що проводиться Організатором з метою стимулювання продажу товарів і підвищення лояльності покупців шляхом розіграшу заохочень серед Учасників Акції. Акція не являється лотереєю, лото або послугою у сфері грального бізнесу.
1.5. Заохочення Акції – нарахування сумы бонусів згідно Додатку №1 до цих Правил Акції на рахунок картки лояльності учасника Програми лояльності «Персональний бонус»
1.6. Територія – територія України, окрім тимчасово окупованих територій та зони проведення ООС, що визначені чинним законодавством України.
2. Учасники Акції
2.1. Учасниками Акції можуть бути будь-які особи, які є громадянами України, проживають на території України та мають зареєстровану картку лояльності за програмою «Персональний бонус» (за карткою доступне як накопичення так і списання бонусів). Участь в Акції неповнолітніх, заборонена. Участь обмежено дієздатних і недієздатних осіб здійснюється відповідно до чинного законодавства України, з урахуванням обмежень, визначених цими Правилами.
2.2. Учасником акції може бути будь-яка особа, яка виконала всі умови, необхідні для участі в Акції, зазначені в цих Правилах.
2.3. Для реєстрації в Акції Учасник програми лояльності «Персональний бонус» повинен зареєструватись на сторінці акції https://cloud.nl.auchan.ua/ualoyaltylottery/ звернувшись в контакт-центр / на пункт обслуговування клієнтів у фізичному магазині (надати номер своєї зареєстрованої картки лояльності). Надалі всі його покупки вартістю від 500 грн. в будь-якому торговому об’єкті Організатора на Території, що були здійснені в період Акції, але не раніше ніж момент здійснення ним реєстрації, прийматимуть участь у розіграші заохочень акції.
2.3. Учасниками акції не визнаються і не мають права брати участь в Акції особи, які не відповідають умовам цих Правил, не виконали або виконали не в повній мірі умови цих Правил Акції.
3. Права та обов’язки Учасників Акції
3.1. Права Учасника акції:
3.1.1. Ознайомитись з офіційними правилами Акції у спосіб, передбачений цими Правилами Акції.
3.1.2. Брати участь в Акції в порядку, визначеному даними Правилами та стати учасником розіграшу заохочень в порядку та на умовах згідно цих Правил Акції.
3.1.3. Отримувати інформацію про зміну Правил акції у визначений Правилами Акції спосіб.
3.2. Обов’язки Учасника акції:
3.2.1. Дотримуватися та виконувати умови Правил Акції.
3.2.2. У випадку визначення Учасника Акції, як такого, що за результатами Акції має право отримати одне із заохочень Акції, Учасник зобов’язаний виконати усі необхідні для цього дії, що зазначені в Правилах Акції.
3.2.3. Надати Організатору права на використання його персональних даних наданих для участі в Акції, зокрема, на використання імені Учасника/Переможця, прізвища, фотографії, інтерв’ю, або інших матеріалів про нього з рекламною метою, у тому числі право публікації його імені і фотографії на сайті Організатора Акції та/або сторінках Організатора Акції в соцмережах, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю, включаючи право на відеозйомку Учасника/Переможця при прямій трансляції акції у соцмережах, зокрема в соцмережі Facebook, без обмеження по території, терміну та способу такого використання, на безоплатній основі.
4. Права та обов’язки Організатора Акції
4.1. Обов’язки Організатора Акції:
4.1.1. Провести Акцію з розіграшем заохочень у відповідності з даними Правилами Акції.
4.1.2. Нарахувати заохочення на рахунки карток лояльності програми «Персональний бонус» переможцям розіграшів, що вірно виконали всі умови Правил, в тому числі умови передбачені пунктами 8, 9 цих Правил.
4.2. Права Організатора акції:
4.2.1. Організатор Акції має права, передбачені цими Правилами Акції та чинним законодавством України.
4.2.2. Відмовити у видачі заохочення Учаснику, який не виконав всі умови вказані в п.8 п. 9 цих Правил Акції правильно та/або у повному обсязі.
4.2.3. Відмовити у видачі заохочення Учаснику, який не відповідає вимогам Правил акції.
4.2.4. Відмовити у видачі заохочень Учаснику, який при реєстрації Картки лояльності програми «Персональний бонус» надав Організатору не правдиву інформацію про свої Ім’я/ Прізвище/ контактні дані.
4.2.5. Для отримання Учасником заохочення за результатами акційного розіграшу, Організатор має право вимагати від Учасника Акції додаткові документи, що ідентифікуватимуть його особу.
5. Тривалість періоду Акції та проведення акційного розіграшу заохочень
5.1 Період Акції – 23.06.2021 – 29.06.2021.
5.2 За бажанням Учасника програми лояльності «Персональний бонус» реєстрація його картки для участі в акції може відбуватись раніше ніж період Акції, але не раніше ніж 18.06.2021р.
5.3 Акційний розіграш заохочень відбудеться онлайн у період з 09 год.00 хв. до 18 год. 00 хв. «07» липня 2021 р. за допомогою системи www.random.org, якою генерується випадковий вибір переможців. Розіграш проводиться на сторінці Оператора у соціальній мережі Facebook.
6. Призовий фонд
6.1. Призовий фонд Акції обмежений і складається з заохочень, що визначені у додатку № 1 до цих Правил Акції.
6.2. Відповідальність Організатора Акції за видачу заохочень обмежується кількістю заохочень, що надані Організатором згідно цих Правил Акції.
6.3. При цьому Організатор Акції залишає за собою право змінювати кількість призового фонду акції, або включити додаткові заохочення, які не прописані в даних Правилах Акції – що є одностороннім правом, а не обов’язком Організатора Акції.
6.4. Заохочення акції видається Учаснику акції, що переміг у Розіграші акції виключно у вигляді нарахування певної суми бонусів на його рахунок Картки лояльності програми «Персональний бонус».
7. Порядок і спосіб інформування про умови акції
7.1. Інформування щодо умов та правил проведення акції та визначення результату Акції здійснюється шляхом:
– розміщення Правил Акції та/або інформаційних повідомлень про Акцію у гіпермаркетах оператора, інтернет магазині https://auchan.ua та у мобільному додатку «Auchan»
– оголошення інформації про проведення Акції з розіграшем шляхом: публікації на сторінці Оператора у соціальній мережі Facebook, афішажу на входах у магазин, у торговому залі та на лінії кас, інформаційних аудіо повідомлень через систему оповіщення гіпермаркетів Оператора.
– розповсюдження інформаційних матеріалів про проведення Акції серед відвідувачів гіпермаркетів Оператора.
7.2. Інші методи зовнішньої реклами визначаються на розсуд Організатора Акції.
8. Умови участі в Акції
8.1. Для участі в Акції, учаснику необхідно в період Акції виконати усі наступні умови (дії):
8.1.1. Мати дійсну зареєстровану/ зареєструвати картку лояльності програми «Персональний бонус» із вказанням електронної адреси та телефону на сайті https://auchan.ua , у мобільному додатку «Auchan», на пункті обслуговування клієнтів у гіпермаркетах оператора, зателефонувавши на гарячу лінію Оператора за телефоном: 0800300551.
8.1.2. Зареєструватись для участі в Акції, на сторінці акції https://cloud.nl.auchan.ua/ualoyaltylottery/ звернувшись в контакт-центр за телефоном 0800-300-551 або на пункт обслуговування клієнтів у фізичному магазині (надати номер своєї зареєстрованої картки лояльності).
8.1.3. Здійснити покупки на суму від 500 грн. в будь-якому торговому об’єкті Організатора на Території
9. Умови визначення переможців Акції
9.1. Усі покупки від 500 грн Участників Акції, які здійснили всі дії відповідно до умов п. 8.1.1, 8.1.2 та 8.1.3 приймають участь у розіграші акційних заохочень із забезпеченням здійснення випадкового вибору переможців Акції.
9.2. Визначення переможців відбуватиметься «7» липня 2021 р. в режимі онлайн на сторінці Оператора у соціальній мережі Facebook в часовий проміжок з 10:00 год до17:00 год. за допомогою системи www.random.org, якою генерується випадковий вибір переможців.
9.3. Система www.random.org автоматично, шляхом генерування випадкового вибору, формує список Учасників Акції. 2 222 Учасники за порядковими номерами у списку, який згенерований шляхом випадкового вибору за допомогою програми https://www.random.org – стають переможцями Акції.
9.4. Один учасник може отримати лише одне заохочення Акції
9.5. У випадку, якщо хтось із Учасників та/або переможців втрачає право отримати заохочення (приз) згідно з даними Правилами, зокрема, у відповідності до п. 2.3 даних Правил, Організатор Акції має право визначити переможцем іншого Учасника Акції за порядковим номером у згенерованому шляхом випадкового вибору програмою https://www.random.org списку.
9.6. Організатор здійснює інформування переможців шляхом Viber/ Email повідомлення або за телефоном, вказаним Участником Акції під час реєстрації, на власний розсуд.
9.7. Якщо Організатору Акції не вдалося додзвонитися до Головних переможців Акції за номером телефону вказаним при реєстрації картки лояльності, то такий Учасник Акції на роззсуд Оператора може бути позбавлений права на отримання заохочення) В такому випадку, Організатор Акції у спосіб згідно розділу 9 цих Правил Акції обирає інший випадковий чек для визначення переможця акційного розіграшу.
9.8. Рішення Організатора Акції за результатами визначення переможців Акції, що отримають право на отримання заохочення – є остаточними й оскарженню не підлягають.
9.9. Організатор акції не вступає в будь-які суперечки стосовно визнання будь-яких осіб Учасниками/Переможцями Акції і прав на отримання призів, не бере на себе відповідальності за визначення прав сторін у будь-яких суперечках.
10. Терміни та порядок отримання Призів акції
10.1. Вручення заохочення Акції відбуватиметься після оголошення результатів розіграшу, шляхом нарахування відповідної суми бонусів на рахунок Картки лояльності Учасника в строк до 30.07.2021 року.
10.2. Заміна акційного заохочення/призу грошовим еквівалентом або будь-яким іншим товаром чи предметом не допускається. Заохочення/призи обміну та поверненню не підлягають.
10.5. Організатор Акції не несе відповідальності за неможливість переможця акційного розіграшу отримати заохочення/приз з будь-яких причин, що не залежать від Організатора акції, в т. ч. у випадку, якщо ім’я та/або прізвище, номер телефону або інший спосіб зв’язку з переможцем Акції були вказані неправильно та/або нерозбірливо, або змінені тощо. При цьому такі переможці акції не мають права на одержання від Організатора акції будь-якої компенсації.
10.6. Організатор акції не несе відповідальності стосовно подальшого використання наданих заохочень/призів, не здійснює їх технічного та/або гарантійного обслуговування.
10.7. Організатор не несе відповідальність за протиправні дії третіх осіб, які призвели або можуть призвести до втрати чеків, які надають змогу брати участь у даному Акції.
10.8. Організатор не несе відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, блокади, суттєві зміни у законодавстві, що діє на території проведення акції, інші непідвладні контролю з боку Організатора Акції обставини.
11. Персональні дані
11.1. Учасник Акції діє особисто, від свого імені, добровільно і самостійно. Учасник акції бере на себе всі ризики відповідальності і наслідків, пов’язаних з можливою участю в Акції та отриманням призу.
11.2. Беручи участь у Акції, кожен Учасник Акції тим самим засвідчує свою безумовну згоду з цими Правилами Акції в повному обсязі, підтверджує, що ознайомлений і повністю згоден з цими Правилами та буде їх дотримуватись, що він ознайомлений з правами, які стосуються його персональних даних, а також з тим, що його добровільно надані персональні дані є згодою на їх обробку Організатором Акції на свій розсуд будь-якими способами з маркетинговою, інформаційною, рекламною та/або будь-якою іншою метою, що не суперечить законодавству України, зокрема, але не обмежуючись, для проведення цього акції згідно з офіційними Правилами (визначення Учасників акції, які мають право одержати заохочення/приз, підготовки статистичної інформації, тощо).
12. Додаткові умови акції
12.1. Організатор Акції залишає за собою право не вступати в письмові і інші контакти з Учасниками Акції, за винятком випадків, передбачених цими Правилами Акції.
12.2. У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил Акції, та/або питань, неврегульованих цими Правилами Акції, остаточне рішення приймається Організатором Акції. При цьому рішення Організатора Акції є остаточним і не підлягає оскарженню.
12.3. Беручи участь в Акції, кожен Учасник/переможець тим самим підтверджує свою згоду на використання наданої інформації Організатором Акції з маркетинговою та/або будь-якою іншою метою, методами, що не суперечать чинному законодавству України (у т. ч. шляхом передачі третім особам), зокрема, на безоплатне використання імені Учасника/Переможця, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною метою, у тому числі право публікації його імені і фотографії у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ, без обмеження по території, терміну та способу такого використання, і таке використання не компенсується (не оплачується) Організатором акції та/або третіми особами. Надання такої згоди також розглядається у розумінні ст. ст. 296, 307, 308 Цивільного Кодексу України.
12.4. Зміст і умови цих Правил Акції має визначальний характер і є пріоритетним порівняно з флаєрами, листівками, каталогами та іншими видами інформування.
Додаток 1
Офіційних правил акції
«Подарунки для своїх»
Призовий фонд Акції складається із наступних заохочень (призів):
• 10 000 грн. бонусами – 2 заохочення
• 1 000 грн. бонусами – 20 заохочень
• 500 грн. бонусами – 200 заохочень
• 100 грн. бонусами – 2000 заохочень